是
機關文件費(機關實收)	0元
系統使用費	20元
文件代收費	0元
總計	20元

是否提供現場領標：是
招標文件領取地點	106臺北市大安區敦化南路二段69號6樓
招標文件售價及付款方式	免費

(1) 投標廠商之基本資格：
I. 合法設立登記，並依法納稅且信用良好。
II. 具備金融壽險業委外客服專案三年以上服務經驗。
(2) 應附具之證明文件：
I. 公司登記或商業登記證明文件，得以列印公開於目的事業主管機關網站之資料代之。
II. 納稅證明：
如營業稅納稅證明。
III. 信用證明文件(影本)：
非拒絕往來戶或最近3年內無退票紀錄之票據交換所或金融機構出具之信用證明文件，查詢日期應為截止收件日前半年以內。。
IV. 金融壽險業委外客服專案三年以上服務經驗證明文件。